Supprimer mon compte GoForIt Shop
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte GoForIt Shop (application et site goforitshop.com) et des données qui y sont associées. La demande est gratuite.
Option 1 — Depuis l’application (recommandé)
- Ouvrez l’application GoForIt Shop et connectez-vous.
- Allez dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer. Par sécurité, une reconnexion récente peut vous être demandée.
Vous pouvez suivre l’état de votre demande au même endroit.
Option 2 — Par e-mail (sans l’application)
Écrivez à goforitplace@gmail.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte GoForIt Shop ».
Pour protéger votre compte, nous ne traitons que les demandes envoyées depuis l’adresse associée au compte. Nous pouvons vous demander une vérification supplémentaire. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.
Délai
Votre demande est enregistrée immédiatement et traitée dans un délai maximal de 30 jours. Vous êtes informé(e) lorsque la suppression est terminée.
Données supprimées
- Votre compte de connexion (identifiant, adresse e-mail, nom, photo de profil).
- Votre profil, vos préférences, votre panier, vos favoris et votre historique de consultation.
- Vos messages et messages vocaux, vos abonnements à des boutiques et vos notifications.
- Si vous êtes vendeur : votre boutique, vos produits, leurs photos et vidéos, vos stories et vos réels.
- Les jetons de notification de vos appareils.
Données pouvant être conservées
Certaines informations peuvent être conservées, uniquement lorsque c’est nécessaire, pour une durée limitée :
- Les informations de commandes et de paiements d’abonnement vendeur, lorsque la loi nous impose de les garder (obligations comptables) ou pour gérer un litige en cours.
- Les avis publiés sur des produits ou des boutiques peuvent rester visibles sous une forme anonyme (sans votre nom ni votre photo).
- Les journaux techniques de sécurité, conservés quelques semaines puis supprimés automatiquement.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.